工行高新支行细化服务意识推进对公结算账户

2018-06-20 01:16

  临近季底,工行高新支行面对新形势,进一步强化服务意识,有效提升对公结算业务市场竞争力,切实把对公结算账户发展作为全行性工作,摆在突出,顺利推进对公结算账户的有效拓展。

  临近季底,工行高新支行面对新形势,进一步强化服务意识,有效提升对公结算业务市场竞争力,切实把对公结算账户发展作为全行性工作,摆在突出,顺利推进对公结算账户的有效拓展。

  一、强化全员营销新开户意识。该行围绕拓户目标,制定了对公结算账户主题营销活动方案,重点强调新开户的重要性,要求对每一户新开户联动营销我行的其他产品,梳理制定对公新开户结算套餐,内容包括对公账户开户费、账户管理费、工银、财智账户卡、企业网上银行证书年费等五项基础结算产品,从套餐签订之日起,每季度底按照日均存款贡献程度,分档次收费。并将任务分解到个人,完成进度与绩效考核挂钩,促使员工由被动营销转为主动营销,提高全体员工对新开户营销工作的积极性,营造全员营销新开户的业务氛围。

  二、进一步强化与源头单位的联动营销意识。继续做好前期与我行合作的会计师事务所的合作,增加开户数量,做到账户数量与质量并举。在与会计师事务所的合作中,进一步规范了开户环节的各项手续,做到合规、、合理。通过加强与工商管理部们的联系,及时掌握新成立企业注册登记的情况,积极联系企业在该行开立对公账户。

  三、定期考核,及时通报,提高效率意识。一是每月对部室网点的新开户数量、套餐营销情况进行通报,使部室网点掌握各自的拓户情况,在全行范围内形成“不唯任务,只唯市场”的良好氛围,鼓励先进,推动全行上下积极行动起来,投入到对公客户的拓户营销活动中来;二是为营业室配备责任心强的人员,负责新开户的资料受理工作,对新开户的客户开辟“绿色通道”,力求当天开户工作需当日毕,通过“效率优先”吸引更多的新客户选择在我行开户。同时为防范业务风险,要求柜员严格执行各项管理制度,不能因为讲究效率而放弃风险防范。